對于任何人來(lái)說(shuō)，環(huán)境都是雙刃劍，很多人認為不好的因素，可能在另外一些人看來(lái)卻是好的因素。

從客觀(guān)的角度來(lái)說(shuō)，此次武漢疫情的確是巨大的危機，但是也可以看到這樣一種情況， 危機使得市場(chǎng)格局重新被界定。對于可以利用這種格局的企業(yè)而言，危機也是一種新的契機。如果企業(yè)管理者真正理解危機帶來(lái)的沖擊，理解如何去認知危機并做出徹底的改變，危機可能對改變的企業(yè)來(lái)說(shuō)并不都是壞事。

疫情過(guò)后是否還要錯過(guò)清潔知識管理體系來(lái)改善自己的清潔生意，清潔急救網(wǎng)作為清潔行業(yè)知識管理倡導者，自2010年以來(lái)一直致力物業(yè)，清潔，家政行業(yè)服務(wù)，為決策者、管理者、投資人節省了大量時(shí)間，通過(guò)高效的信息價(jià)值、技術(shù)匯總、分析報告、視頻資源多模式集于一體，懂的人都懂了，不懂的人還在繼續觀(guān)望！下面關(guān)于清潔行業(yè)知識管理應用疑問(wèn)解答匯編，希望對從業(yè)人員或即將步入這個(gè)行業(yè)的朋友提供進(jìn)一步的了解。

知識管理作為一種全新的管理理念，已經(jīng)被越來(lái)越多的人所熟知。但提起知識管理時(shí)，很多人簡(jiǎn)單的認為，知識管理只適用于如咨詢(xún)企業(yè)、IT公司、金融行業(yè)等。要知道，各個(gè)企業(yè)內都有其與眾不同的知識構成，而知識管理作為一種新的管理思路和方法，是可以應用于清潔保潔公司的，而且已經(jīng)實(shí)際應用，是可以極大地改變公司現狀，突破常規。

清潔公司數不勝數，大大小小云集國內外，跨越工商民用領(lǐng)域，覆蓋如石材、建筑裝修、物業(yè)、酒店、餐飲各行各業(yè)，清洗保潔無(wú)處不在。俗話(huà)說(shuō)“說(shuō)的好不如做的好，做的好不如利用的好”廢話(huà)少說(shuō)，列舉下清潔行業(yè)知識管理體系是怎樣幫助到企業(yè)的？幫助有關(guān)朋友。

問(wèn)題一：清潔行業(yè)知識管理就是看書(shū)，教導一些理論、文字類(lèi)的嗎？

答：這和傳統的書(shū)籍知識不太一樣，主要是指在組織中建構一個(gè)人文與技術(shù)兼備的知識系統，讓組織中的信息與知識，透過(guò)獲得、創(chuàng )造、分享、整合、記錄、存取、更新等過(guò)程，達到知識不斷創(chuàng )新的目的，并回饋到知識系統內。個(gè)人與組織的知識永不間斷的累積，從系統的角度進(jìn)行思考這將成為組織的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，應對市場(chǎng)的變遷。得出總結是一種信息化管理，一種創(chuàng )新的學(xué)習方式，是一種市場(chǎng)調研的工具。

問(wèn)題二：假如我是一家酒店管理人員，我想了解酒店清潔衛生的知識，包括管理，要做清潔行業(yè)知識管理體系能有什么幫助？公司不支持，我個(gè)人是否可以學(xué)到一些東西。

答：通過(guò)開(kāi)展清潔行業(yè)知識管理體系，可以很快地參考到同類(lèi)酒店清潔衛生管理各項制度匯編、廚房衛生制度，通過(guò)精編的資源可以迅速地掌握要點(diǎn)?？梢钥焖俚卣{用資源開(kāi)展員工培訓、專(zhuān)題培訓、文書(shū)打印、編輯員工手冊、宣傳畫(huà)冊。

問(wèn)題三：清潔行業(yè)知識管理體系與清潔急救網(wǎng)的關(guān)系？

答：清潔急救網(wǎng)以研究清潔、保潔、清洗為中心，立足三個(gè)物業(yè)、清潔、家政行業(yè)，綜合運用形成獨特的快潔管理理論，進(jìn)而方便管理層及創(chuàng )業(yè)者靈活運用上知識管理，這也符合清潔急救網(wǎng)“傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活”所追求的宗旨，華夏資訊基于市場(chǎng)調研多年，于2010年建立清潔急救網(wǎng)，倡導構建清潔行業(yè)知識管理體系，讓各行業(yè)人士更好地了解清潔行業(yè)，讓業(yè)內人士更好地做好清潔行業(yè)。截止2019年9月，已有物業(yè)單位3781家，清潔公司3137家，家政公司及個(gè)人約3452多家引進(jìn)清潔行業(yè)知識管理體系，遍布全國各地大中城市。

問(wèn)題四：請簡(jiǎn)單地說(shuō)明清潔行業(yè)知識管理的作用，切忌啰嗦。

主要作用有四點(diǎn)：1.提高組織智商和記憶；2.減少重復勞動(dòng)，提高效率　3.有利于新項目拓展，流程化管理 4.實(shí)現創(chuàng )新，超越競爭對手.

問(wèn)題五：開(kāi)展清潔類(lèi)知識管理后，除了能獲得各種行業(yè)數據庫，還能有什么作用？

知識管理不僅僅是為了保存信息，更重要的是要利用知識幫助企業(yè)做出更好的決策。發(fā)揮信息培訓的價(jià)值，清潔函授教程中的數據庫定期升級彌補了信息無(wú)法及時(shí)更新的痛苦。與傳統的保潔加盟有所區別，知識管理的目標，我們可以列舉很多，比如在合適的時(shí)間把合適的知識傳遞給合適的人，提高組織的競爭力，促進(jìn)組織創(chuàng )新，保護組織的知識資產(chǎn)，避免知識隨著(zhù)人才的流失而流失，獲取更多的商業(yè)利益等等。

問(wèn)題六：目前如何快速開(kāi)展清潔行業(yè)知識管理體系？

答：通過(guò)投資一整套《清潔技術(shù)函授培訓教程》即可，目前有高級版本和至尊版本可選擇。均能享受三年快潔管理會(huì )員服務(wù)，同時(shí)能獲得全套“清潔行業(yè)知識管理體系”資源，根據公司實(shí)際情況即可利用清潔行業(yè)知識管理體系，達到快速拓展新項目，開(kāi)展市場(chǎng)調查，各級員工培訓，技術(shù)技能培訓等。

六、看一篇文章、讀一本書(shū)與知識管理是否有關(guān)系？

開(kāi)展清潔行業(yè)知識管理體系與閱讀單方向教程，是整體與部分的關(guān)系，缺一不可，整體決定部分，部分不能決定整體。推薦一些行業(yè)部分類(lèi)教程《酒店清潔衛生顧問(wèn)》、《石材護理實(shí)戰密碼》、《醫院清潔消毒管理實(shí)用大全》、《石材養護解決方案一本通》、《現代物業(yè)清潔管控寶典》、《地坪施工技術(shù)實(shí)用大全》、《家電清洗技術(shù)培訓全集》、2013年熱銷(xiāo)榜單《清潔行業(yè)招投標應用大全》、《保潔管理幫幫幫》豪華版、2014年新書(shū)《現代清潔行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)寶典》。行業(yè)整體類(lèi)教程：《清潔技術(shù)函授培訓教程》至尊版，《清潔函授智能硬盤(pán)》新版。

七、開(kāi)展清潔行業(yè)知識管理有哪些計劃和目標？

為了有效檢驗開(kāi)展清潔行業(yè)知識管理體系的效果，在清潔急救網(wǎng)的“清潔函授教程”中有明確的計劃表、進(jìn)度表，考核表。由于市場(chǎng)競爭的需要，清潔類(lèi)公司必須有高素質(zhì)的管理隊伍。對于管理人員，公司還定期進(jìn)行管理知識的豐富、強化和更新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓的人員將更好的適應公司的管理模式，具備****服從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，有很強的團隊意識，有敢想敢做，勇于進(jìn)取的拼博精神，公司采取有效的措施，凝聚這批德才兼備的人，以高標準的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本、高效益的清潔服務(wù)工作。

八、清潔知識管理主要行業(yè)調查方法是什么？

clean120的市場(chǎng)調研采取的是定性與定量相結合的研究方法。定性研究主要采取實(shí)地調研和文獻研究的方式展開(kāi)，定量研究主要采取統計調查和實(shí)驗法。在數據統計分析方面，主要采取均值、頻數、百分比、相關(guān)性、聚類(lèi)分析等各種統計方法以及方差分析、回歸分析、路徑分析、判別分析等多種因果分析方法。確定調查的必要性→界定問(wèn)題→建立假設→研究設計→調查研究→數據分析→提交報告。

1.為競爭性行業(yè)中的企業(yè)主體、希望進(jìn)入新領(lǐng)域的轉型企業(yè)以及希望進(jìn)入中國市場(chǎng)的外資企業(yè)等提供市場(chǎng)信息，為客戶(hù)挖掘市場(chǎng)機會(huì )和制定市場(chǎng)策略提供依據。

2.提供政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、區域市場(chǎng)、行業(yè)競爭、細分市場(chǎng)、企業(yè)等方面的調研數據和資料。   

九、“清潔培訓卡”對清潔培訓管理的作用有哪些？

清潔函授培訓教程中包含各種豐富的“清潔培訓卡”讓標準成為習慣，讓習慣見(jiàn)證標準，清潔培訓卡讓中層管理以上職位更容易開(kāi)展管理工作，可以完成所負責的功能選項，

1.負責其功能領(lǐng)域內保潔培訓計劃制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；

2.負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；

3.負責制定各項目培訓計劃；

十、針對清潔知識管理開(kāi)發(fā)的清潔函授培訓課程包含有哪些部分？

1.課程宣傳部分：課程宣傳掛圖、課程模型結構。

2.講師手冊部分：課程引導結構、培訓調研問(wèn)卷、課程幻燈片、課程視頻影像、課程互動(dòng)游戲。

3.學(xué)員手冊部分：課上研討案例、學(xué)員練習手冊、課程前期資料、課后閱讀材料。

4.跟蹤評價(jià)部分：課程評估試題、學(xué)員滿(mǎn)意度測試、后續效果測試問(wèn)卷、應用評析報告。